Application mobile PorchQ

Utilisez l’application mobile PorchQ pour rester connecté à votre copropriété depuis votre téléphone. L’accès mobile est disponible sur iOS, et une bêta privée Android est offerte aux testeurs invités.

Ce que vous pouvez faire

L’application mobile offre le même contexte de copropriété que le portail Web, avec un accès adapté au rôle pour les résidents, les propriétaires et les gestionnaires.

• Vous connecter à un compte PorchQ existant, réinitialiser votre mot de passe, ou rejoindre une copropriété avec un lien d'invitation ou un code d'adhésion. Créez d'abord les nouveaux comptes sur le Web.
• Passer d’une propriété à l’autre lorsque vous appartenez à plus d’une copropriété
• Consulter votre tableau de bord, votre solde, les annonces, l’entretien récent, les événements, les scrutins et les documents
• Soumettre et gérer des demandes d’entretien lorsque votre rôle le permet
• Parcourir les documents, les événements, les scrutins, les commodités et les renseignements du répertoire des résidents
• Utiliser les fonctions Communauté activées par votre conseil, y compris les profils, les publications, les commentaires, les recommandations, les messages et le signalement
• Utiliser l’assistant IA pour poser des questions et poursuivre les conversations prises en charge
• Gérer votre profil, votre mot de passe, l’apparence, les préférences de notification, la connexion biométrique et la déconnexion
• Ouvrir les liens PorchQ provenant des courriels, des notifications et des liens porchq:// ou https://app.porchq.com pris en charge

Application iOS

L’app iOS est l’application mobile de production actuelle. Utilisez-la pour l’expérience mobile complète, y compris les flux de paiement propres au mobile comme la configuration du prélèvement automatique (Autopay) des charges des résidents lorsque les paiements sont activés pour votre copropriété.

Les membres du personnel autorisés peuvent ouvrir Compte → Utilisation et facturation pour consulter le solde PorchQ, l’utilisation, les tarifs publiés, l’historique et l’état du rechargement automatique. Cet écran est en lecture seule. L’app App Store ne vend pas de fonds pour le solde. Lorsque les services payants sont suspendus, l’administrateur de la facturation de l’organisation gère la facturation.

Le prélèvement automatique des charges des résidents (Autopay) est un flux distinct du solde PorchQ.

Bêta privée Android

L’application Android est actuellement en bêta privée. Les testeurs doivent s’attendre à une application branchée sur la production, intitulée PorchQ Beta, sauf indication contraire du soutien PorchQ.

La bêta Android comprend la connexion, l’inscription, les codes d’adhésion, les liens de réinitialisation de mot de passe, le changement de propriété, le tableau de bord, l’entretien, les documents, la Communauté, l’assistant IA, les paramètres du compte, les préférences de notification, l’enregistrement des notifications poussées et le routage des liens profonds.

Les versions actuelles de la bêta Android comprennent aussi la gestion des moyens de paiement, les commandes de prélèvement automatique des charges des résidents, le transfert de paiement d’une charge sélectionnée, l’ouverture, l’enregistrement et le partage de documents, les photos des demandes d’entretien, la modification de la propriété pour les propriétaires et gestionnaires, ainsi que les outils de configuration et de statut des versements, selon votre rôle et les paramètres de la copropriété.

Les liens communautaires et les notifications peuvent ouvrir l’écran Android correspondant pour les publications, les recommandations, les messages et les demandes d’entretien. Les interrupteurs incluent des étiquettes pour lecteur d’écran, mais le soutien PorchQ peut encore demander aux testeurs Android de vérifier les liens d’application signés, la livraison des notifications et le comportement d’accessibilité sur un appareil physique avant un déploiement en production.

Rejoindre avec un code

Si votre conseil ou votre gestionnaire vous donne un code d’adhésion :

1. Créez d'abord votre compte PorchQ sur le Web (porchq.com), ou connectez-vous à votre compte existant dans l'application mobile.
2. Touchez J’ai un code d’invitation.
3. Entrez le code et vérifiez le nom de la copropriété et le rôle demandé.
4. L'invitation sera liée à votre compte.

Certaines copropriétés exigent l’approbation du conseil ou du gestionnaire avant que l’accès devienne actif.

Notifications

Les notifications poussées se gèrent dans l’application mobile. Vous pouvez activer ou désactiver des catégories de notifications, définir des heures silencieuses et réenregistrer votre appareil si le soutien vous demande d’actualiser les notifications mobiles.

Pour les préférences de courriel et de SMS, utilisez Paramètres dans le portail Web.