Réservation de commodités

Réservez les commodités de la copropriété — piscines, salles communautaires, courts de tennis et autres espaces partagés — directement depuis le portail.

Voir les commodités disponibles

Allez à l'onglet Commodités pour voir toutes les installations réservables de votre copropriété. Chaque fiche affiche :

• Nom et description : ce qu'est l'espace et ce qu'il comprend
• Capacité : le nombre maximal de personnes autorisées
• Disponibilité : si les réservations sont actuellement acceptées

Faire une réservation

1. Allez à l'onglet Commodités
2. Sélectionnez la commodité que vous souhaitez réserver
3. Choisissez la date et l'heure souhaitées
4. Vérifiez les détails de la réservation :
   • La durée de votre réservation
   • Les règles ou frais applicables
   • La politique d'annulation
5. Cliquez sur Réserver pour confirmer

Règles de réservation

Chaque commodité peut avoir des contraintes de réservation précises :

Délai de réservation

Certaines commodités exigent une réservation à l'avance. Par exemple, vous pourriez devoir réserver la salle communautaire au moins 48 heures à l'avance. Le système affiche la première heure de réservation disponible.

Fenêtre d'annulation

Les réservations ont souvent une date limite d'annulation. Par exemple, vous pourriez devoir annuler au moins 24 heures avant l'heure de votre réservation. Les annulations après cette fenêtre peuvent ne pas être remboursées ou entraîner des frais (selon la politique de la copropriété).

Limites de capacité

Chaque commodité a une capacité maximale. Lors de la réservation, on peut vous demander d'indiquer le nombre de personnes pour éviter de surcharger l'espace.

Flux d'approbation

Certaines commodités exigent l'approbation de la gestion avant que votre réservation soit confirmée :

1. Soumettez votre demande de réservation
2. Le statut de la demande s'affiche comme En attente d'approbation
3. Un membre du conseil ou le gestionnaire examine la demande
4. Vous recevez une notification lorsqu'elle est Approuvée ou Refusée

Les commodités qui exigent une approbation sont clairement indiquées. Anticipez et soumettez vos demandes tôt pour les événements urgents.

Périodes de fermeture

Les commodités peuvent avoir des périodes de fermeture pendant lesquelles elles sont indisponibles :

• Fenêtres d'entretien planifiées
• Événements de la copropriété en usage exclusif
• Fermetures saisonnières (p. ex. hivernage de la piscine)

Les périodes de fermeture apparaissent dans le calendrier et empêchent les réservations pendant ces plages.

Fuseau horaire

Toutes les heures de réservation s'affichent dans le fuseau horaire configuré de votre copropriété. Si vous voyagez ou êtes dans un autre fuseau, tenez-en compte lorsque vous réservez.

Gérer vos réservations

Consultez et gérez vos réservations :

• Réservations à venir : voyez toutes vos réservations futures
• Annuler une réservation : annulez avant la date limite d'annulation
• Historique des réservations : consultez les réservations passées

Conseils pour réserver

• Réservez tôt : les commodités populaires et les heures de pointe se remplissent rapidement
• Vérifiez les règles : chaque commodité peut avoir des consignes d'utilisation précises
• Attendez la confirmation : pour les commodités qui exigent une approbation, attendez la confirmation avant de prendre d'autres dispositions
• Annulez si vos projets changent : libérez l'espace pour les autres si vous ne pouvez pas honorer votre réservation