Mise en route
Bienvenue dans PorchQ. Ce guide présente les étapes essentielles pour mettre votre copropriété en service.
Créez un compte gratuit et commencez le jour même : réunions du conseil, procès-verbaux et réponses tirées de vos documents constitutifs. Aucun abonnement, aucuns frais mensuels, aucun moyen de paiement pour commencer.
Après l'inscription
PorchQ ouvre deux fenêtres facultatives dans l'assistant IA. Les mêmes fenêtres s'affichent si la copropriété n'a pas encore connecté de compte bancaire, y compris lorsqu'une communauté démo devient un compte gratuit. L'option pour passer l'étape reste visible. Ce n'est pas une carte pour utiliser PorchQ, et ce n'est pas un rechargement du solde PorchQ.
1. Connecter le compte bancaire de la copropriété
Connectez le compte bancaire de la copropriété pour les charges des résidents. Facultatif. Ce n'est pas une carte pour utiliser PorchQ.
- Choisissez Continuer dans Stripe pour connecter le compte bancaire de la copropriété, ou Passer pour l'instant.
- Si vous continuez, terminez le parcours Stripe, puis revenez dans PorchQ.
Vous pouvez aussi connecter le compte plus tard depuis Versements ou Paramètres de l'espace de travail → Services bancaires. Voir Connecter le compte bancaire de la copropriété.
2. Téléverser un document constitutif
Après la fenêtre bancaire, téléversez un document constitutif (déclaration de copropriété, règlements ou règles). Cette étape est aussi facultative.
Les documents téléversés deviennent consultables par l'assistant IA. Vous pourrez en ajouter d'autres plus tard dans Documents.
Le calendrier, les grilles de charges, les lots et le reste restent disponibles après avoir passé ou terminé ces étapes.
Terminer la configuration
Compléter le profil de la copropriété
Allez dans Paramètres et mettez à jour l'onglet Profil de la copropriété :
- Nom de la propriété : le nom de votre copropriété
- Adresse : rue, ville, État ou province, code postal
- Fuseau horaire : pour que les événements et les notifications s'affichent correctement
Créer une grille de charges
Créez votre première grille de charges de la copropriété lorsque vous êtes prêt :
- Choisissez un modèle — facturation mensuelle, trimestrielle ou annuelle des charges des résidents
- Fixez le montant — tarif unique ou par type de lot
- Cliquez sur Créer une grille de charges (ou passez pour l'instant)
Vous pourrez toujours créer ou modifier des grilles plus tard dans Grilles de charges. Ces montants sont les charges de la copropriété, pas les tarifs des services PorchQ.
Ajouter vos lots
- Allez dans Lots
- Ajoutez les lots un par un ou importez une liste
- Définissez les types de lots si vous utilisez une tarification par palier
Voir Gestion des lots pour les détails.
Inviter votre équipe
Invitez des membres du conseil et des gestionnaires à collaborer :
- Allez dans Résidents
- Cliquez sur Inviter
- Entrez leur adresse courriel et choisissez leur rôle :
- Propriétaire : accès complet à la gestion
- Gestionnaire : accès à la gestion de la copropriété
- Ils recevront une invitation par courriel pour créer leur compte
Les membres actuels de l'équipe apparaissent dans la section Accès de l'équipe de la page Paramètres.
Lancer le portail auprès des résidents
Lorsque la configuration est prête :
- Inviter les résidents : utilisez Inviter dans Résidents pour envoyer les liens d'accès
- Créer un événement : ajoutez une annonce de bienvenue ou une assemblée au calendrier
- Suivre l'activation : le tableau de bord indique le statut du compte de chaque résident