Paramètres de la communauté
L’espace Communauté permet à vos résidents de se connecter entre eux — recommandations, dons, fil de discussion, objets trouvés, petites annonces et messagerie privée entre voisins. Il est désactivé par défaut, et c’est vous qui décidez de l’activer et des fonctions à offrir.
Ce guide s’adresse aux propriétaires et gestionnaires. Les résidents utilisent les fonctions que vous activez ici — voir l’aperçu Communauté pour les résidents.
Activer l’espace communautaire
Allez dans Communauté → Paramètres de la communauté dans votre portail du conseil.
- Activez Activer l’espace communautaire. C’est l’interrupteur principal — tant qu’il est désactivé, les résidents ne voient aucune fonction communautaire.
- Une fois activé, activez les fonctions individuelles que vous souhaitez pour votre copropriété.
Fonctions disponibles
| Fonction | Ce que les résidents obtiennent |
|---|---|
| Recommandations | Un répertoire constitué par les résidents de fournisseurs de services externes recommandés, consultable par métier |
| Dons | Les résidents publient des articles gratuits avec photos |
| Objets trouvés | Les résidents signalent des objets perdus et publient ceux qu’ils ont trouvés |
| Fil communautaire | Un babillard de discussion ouvert du quartier |
| Petites annonces | Les résidents achètent et vendent des articles (avec prix) |
| Messages | Messagerie privée individuelle entre résidents |
| Discussions d’événements | Un fil de commentaires sur les événements du calendrier de la copropriété |
Désactivez toute fonction que vous ne voulez pas ; les résidents cessent immédiatement de la voir. Désactiver l’interrupteur principal masque tout l’espace Communauté.
Comment les résidents se joignent
Activer l’espace n’expose personne automatiquement. Chaque résident choisit de participer en créant un profil communautaire, et il contrôle si ses coordonnées sont partagées. Tant qu’un résident n’a pas adhéré, il n’apparaît nulle part dans la communauté.
Choisir quoi activer
Beaucoup de copropriétés commencent par les fonctions plus structurées et discrètes — Recommandations, Dons et Objets trouvés — qui demandent généralement peu de surveillance. Envisagez d’activer le Fil communautaire ouvert et les Messages entre résidents une fois à l’aise avec les outils de modération, car la discussion ouverte et la messagerie privée entraînent plus de responsabilité.
Vos responsabilités
Lorsque vous activez des fonctions communautaires, les résidents peuvent publier du contenu que d’autres résidents voient. Vous êtes responsable de l’examen du contenu signalé. PorchQ aide en masquant automatiquement le contenu que plusieurs résidents signalent, mais un gestionnaire devrait examiner la file de modération régulièrement.