Exporter depuis votre système actuel

Avant d’importer des propriétaires dans PorchQ, exportez votre liste de résidents depuis votre plateforme actuelle. Suivez les instructions ci-dessous pour votre système.

Lorsque vous avez votre fichier d’exportation, voir Importation des propriétaires → pour le mettre en forme et le téléverser.

---

Buildium

Buildium stocke les coordonnées des résidents sous Residents dans la navigation principale.

1. Connectez-vous à Buildium et allez dans Residents
2. Utilisez le menu de filtre pour sélectionner Current residents
3. Cliquez sur Export (en haut à droite) → Export to CSV
4. Dans la fenêtre d’exportation, sélectionnez au minimum :
   • First name, Last name
   • Unit address
   • Email address
   • Phone number
5. Cliquez sur Download

remarque

Buildium exporte une ligne par bail, pas une ligne par personne. Si un lot a plusieurs occupants, vous pouvez obtenir des lignes de lot en double. Conservez la ligne du contact principal de chaque lot et retirez les doublons avant d’importer dans PorchQ.

Renommez les colonnes avant d’importer :

Colonne Buildium	Colonne PorchQ
Unit	unit_number
Property Address	street_address
First Name	first_name
Last Name	last_name
Email	email
Phone	phone

---

HOA Express

HOA Express conserve les données des propriétaires sous Directory ou Members.

1. Connectez-vous à HOA Express et allez dans Admin → Directory
2. Cliquez sur Export Members ou Download CSV
3. Sélectionnez All Active Members lorsque demandé
4. Téléchargez le fichier

astuce

Les exportations HOA Express incluent les champs personnalisés que vous avez pu ajouter. Les colonnes supplémentaires sont ignorées par l’importateur PorchQ : vous n’avez pas à les supprimer.

Renommez les colonnes avant d’importer :

Colonne HOA Express	Colonne PorchQ
Property Address	street_address
Unit / Lot	unit_number
First Name	first_name
Last Name	last_name
Primary Email	email
Mobile / Home Phone	phone

---

TOPS Pro

TOPS Pro gère les données des propriétaires dans le module Owner.

1. Ouvrez TOPS Pro et allez dans Owner → Owner List
2. Cliquez sur Reports → Owner Mailing List (ou utilisez la fonction Export de la barre d’outils)
3. Sélectionnez Active Owners et choisissez CSV/Excel comme format de sortie
4. Exécutez le rapport et enregistrez le fichier

remarque

Les exportations TOPS Pro peuvent inclure des données à l’échelle de l’association, pour plusieurs propriétés. Si vous gérez plusieurs associations, filtrez l’exportation à une association à la fois avant d’importer dans PorchQ.

Renommez les colonnes avant d’importer :

Colonne TOPS Pro	Colonne PorchQ
Lot / Unit	unit_number
Situs Address	street_address
Owner First	first_name
Owner Last	last_name
Email Address	email
Phone	phone
Mailing Address	mailing_address

---

PayHOA

PayHOA organise les résidents sous Homeowners.

1. Connectez-vous à PayHOA et allez dans Homeowners
2. Cliquez sur Export dans le coin supérieur droit
3. Sélectionnez All homeowners et choisissez CSV
4. Téléchargez le fichier

astuce

Les exportations PayHOA incluent des colonnes de statut de paiement. Elles ne sont pas importées par PorchQ — vous pouvez les laisser dans le fichier ou les supprimer.

Renommez les colonnes avant d’importer :

Colonne PayHOA	Colonne PorchQ
Unit	unit_number
Address	street_address
First Name	first_name
Last Name	last_name
Email	email
Phone	phone

---

Vous utilisez un autre système ?

Si votre plateforme actuelle n’est pas listée ci-dessus, vous pouvez tout de même migrer vers PorchQ. La plupart des logiciels de copropriété peuvent exporter en CSV ou Excel.

Comment mettre en forme votre exportation

1. Trouvez la fonction d’exportation — cherchez dans votre système actuel sous Residents, Members, Owners ou Directory. Les options courantes s’appellent « Export to CSV », « Download » ou « Reports ».

2. Téléchargez le fichier — enregistrez-le en .csv. Si votre système n’exporte qu’en Excel (.xlsx), ouvrez-le dans Excel ou Google Sheets et utilisez Fichier → Télécharger → CSV.

3. Renommez vos colonnes pour correspondre aux noms attendus par PorchQ :

   Votre colonne (n’importe quel nom)	Renommer en
   Unit, Lot, Parcel, Suite	unit_number
   Address, Street, Property Address	street_address
   First, First Name, Given Name	first_name
   Last, Last Name, Surname	last_name
   Email, Email Address	email
   Phone, Mobile, Cell	phone

4. Retirez les colonnes inutiles — les colonnes supplémentaires sont ignorées, mais un fichier plus propre est plus facile à relire.

5. Vérifiez les lignes vides — supprimez les lignes vides en haut ou en bas du fichier.

Voir Importation des propriétaires → pour la référence complète des colonnes et un exemple de CSV.

astuce

Si vous n’êtes pas certain que votre exportation est bien formatée, collez les premières lignes dans un éditeur de texte. Un CSV valide ressemble à : 101,123 Oak St,Jane,Smith,jane@example.com